Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser er gældende for varer købt hos: SIPP, Solbakken 11, 6710 Esbjerg V, mail: salg@sipp.dk, Tlf: 28 56 00 10, CVR: 29 58 70 00, såfremt der ikke er andre skriftlige aftaler mellem køber og SIPP.
1. Leveringstid.
Leveringstiden forventes på standardvarer at være 1-3 hverdage. Den aktuelle leveringstid er altid angivet på forsiden, og kan svinge i forbindelse med ferier mm.
På specielle varer kan leveringstiden være lidt længere. Det er angivet ved varen om den anses for en specialvare, her er den forventede leveringstid ligeledes angivet.
For lande uden for Danmark skal følgende leveringstider påregnes:
Grønland: 2-12 hverdage
Færøerne, Tyskland, Belgien, Irland, Luxembourg, Holland, Frankrig, Portugal, Sverige, Storbritannien (landområder op til 13 hverdage), Østrig: 2-6 hverdage
Finland, Italien, Spanien: 2-8 hverdage
2. Reklamation.
Ved mangelfuld/fejlbehæftet levering eller produktionsfejl, bytter vi omgående og uden beregning. Returner vare(r) til SIPP i original emballage. Ved reklamation udfyldes bagsiden af fakturaen og vedlægges. Forsendelsen skal pakkes forsvarligt ind, og BØR sendes som pakke via Post Danmark eller lign. fragtselskab. Husk at bede om en kvittering. Send ikke pakken pr. efterkrav. Vælger du at sende varerne som brev er dette på dit eget ansvar. SIPP kan derfor ikke drages til ansvar, hvis brevet med varer ikke når frem til SIPP.
3. Fortrydelsesret eller ombytning af vare(r).
Fortryder du købet eller ønsker vare(r) byttet, skal det købte blot sendes retur til SIPP i ubrugt stand, og i original emballage, senest 14 dage efter den dag, hvor du har modtaget varen. Omkostninger ved returnering sker for kundens regning. Ved returnering udfyldes bagsiden af fakturaen og vedlægges. Forsendelsen skal pakkes forsvarligt ind, og BØR sendes som pakke via Post Danmark eller lign. fragtselskab. Husk at bede om en kvittering. Send ikke pakken pr. efterkrav. Vælger du at sende varerne som brev er dette på dit eget ansvar. SIPP kan derfor ikke drages til ansvar, hvis brevet med varer ikke når frem til SIPP.
4. Pris og betaling.
Varerne købes pr. kreditkortbetaling (Dankort og Visa) eller bankoverførsel. Der tages forbehold for fejlbehæftede priser angivet i web-shoppen samt udsolgte og udgåede varer. Alle priser er angivet inkl. moms.
Der pålægges ingen yderligere gebyrer end priser til forsendelse. SIPP betaler gebyret for betaling med kreditkort. Priser i forbindelse med forsendelse og efterkrav fremgår ved bestilling af varerne.
Ved kreditkortbetaling (Dankort og Visa) hæves beløbet først den dag varen(e) sendes.
Grønland og Færøerne: Varer til Grønland og Færøerne sælges momsfrit. Varer fremsendes kun til Grønland og Færøerne ved kreditkortbetaling eller bankoverførsel.
Post Danmarks takster for 2009 følges i forbindelse med forsendelse som brev og pakker til udlandet. Pakker inden for Danmarks grænser sendes til nedsat pris:
Forsendelse i Danmark som pakke med Post Danmark:
Fast pris: kr. 65,-
Forsendelse i Danmark som brev (kundens ansvar – se pkt. 5):
Højst 0,05kg: kr. 6,50
Højst 0,1kg: kr. 14,50
Højst 0,25kg: kr. 22,-
Højst 0,5kg: kr. 36,-
Højst 1kg: kr. 48,-
(Varer over 1kg fremsendes ikke som brev).
Forsendelse til Grønland som pakke:
Grundpris: kr. 152,- + kr. 79,- pr. kg.
Forsendelse til Færøerne:
Grundpris: kr. 167,- + kr. 25,- pr. kg.
Forsendelse til Grønland og Færøerne som brev (kundens ansvar – se pkt. 5):
Højst 0,05kg: kr. 12,-
Højst 0,1kg: kr. 22,-
Højst 0,25kg: kr. 36,-
Højst 0,5kg: kr. 54,-
Højst 1kg: kr. 82,-
Højst 2kg: kr. 125,-
(Varer over 2kg fremsendes ikke som brev).
Forsendelse til Belgien, Irland, Luxembourg, Holland, Storbritannien, Frankrig, Italien, Portugal, Østrig, Spanien:
Grundpris: kr. 172,- + kr. 25,- pr. kg.
Forsendelse til Sverige, Finland, Tyskland, Norge:
Grundpris: kr. 172,- + kr. 17,- pr. kg.
5. Forsendelse som brev.
Vi tilbyder at sende kundens vare(r) pr. brev. Hvis kunden vælger dette påtager kunden sig det fulde ansvar for forsendelsen. SIPP kan derfor ikke drages til ansvar, hvis brevet med varer ikke når frem til kunden.
6. Returnering af varer.
Hvis vare(r) returneres til SIPP skal bagsiden af fakturaen udfyldes og pakkes sammen med varen(e) i den originale emballage. Forsendelsen skal pakkes forsvarligt ind, og BØR sendes som pakke via Post Danmark eller lign. fragtselskab. Husk at bede om en kvittering. Send ikke pakken pr. efterkrav. Vælger du at sende pakken som brev er dette på dit eget ansvar. SIPP kan derfor ikke drages til ansvar, hvis brevet med varer ikke når frem til SIPP.
7. Registrering af oplysninger.
Når der bestilles varer på SIPPs hjemmeside, registreres de oplysninger, du har afgivet. Disse oplysninger anvendes udelukkende til behandling af din ordre. SIPP videregiver ikke informationer til tredje part i nogen henseende. SIPP sender ikke uopfordrede e-mails, udover eventuelle spørgsmål i forbindelse med en ordrebehandling. Har du købt en vare hos SIPP har vi ifølge regnskabsloven pligt til at opbevare disse informationer i minimum 5 år.